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如何避免落入诈骗陷阱

本报记者 曹晟源 上海报道

随着人们对于诈骗信息的防御度逐渐提高,各种诈骗的手段也在不断翻新。可以说每隔一小段时间,就会有新的骗术出现在市场上,近乎以一种“道高一尺魔高一丈”的姿态,对消费者造成困扰。

在此记者特意告诉消费者西安正规癫痫医院要如何正确安全地进行订票,并且掌握几个关键的信息,用来区别准确的航空公司客服电话和诈骗电话的差异。

分辨真假客服

如果想要准确分辨出真假客服,那一定要先了解这些“假客服”是怎么骗人的。

从身边有过被骗经历的朋友处获得的消息显示,这一类欺诈短信的号码一般都是普通的手机号码,欺骗性强的会加上“400”的前缀,或是和航空公司号码相近的一长串号码。

对航空方面信息了解不多的消费者,或是较少乘坐航班的消费者很容易就会受骗上当。而在假客服的诈骗过程中,“天气原因”、“机械故障”、“ATM转账”等等,就成为短信欺诈的几个关键词。

一般情况下,这些诈骗短信会先告知乘客航班被取消,并且在短信中出现的信息和乘客预订机票的个人信息、航班信息都一致,同时在短信中留下联系方式等待情急的消费者上钩。

乘客按照假的客服电话打过去并要求改签航班,此时假客服往往就会要求顾客用银行卡转账才可以改签出票,并在出票成功后退还原购票款。

在上述步骤完成之后,上当的乘客就会向假客服提供自己的银行卡卡号,随后就会收到来自假客服的交易提醒,要求乘客提供验证码,当乘客轻易将验证码报给假客服之后,该乘客银行卡中的资金就会被假客服盗走。

苯巴比妥片治疗癫痫开多少片述的这一系列都是骗子的欺诈行为,有航空公司人士向记者介绍了正确避免被骗的分辨方法。

首先必须了解到的是,按照航空公司方面的规定,航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。现在,各种诈骗的短信多以852开头,更有一种软件把自己的电话伪装成航司官方电话,“建议消费者不要直接按短信中提示的客服号码拨打过去”。最好通过114或者航空公司官网查询到航空公司官方电话后直接拨打。

如果短信或者电话中要求收取手续费,则极有可能是诈骗,应立即拒绝要求和停止沟通。

如果消费者在第一环节没有发现欺骗,那么一定要在付款环节多加留意。涉及到付款时,诈骗分子往往会引导消费者通过输入验证码、转账的方式实施诈骗,遇到转账要求时则应马上拒绝,并且切勿提供自己的银行账户、卡号等信息。因为正规的网站往往采取网银或第三方支付平台进行在线支付,此类转账有着较高的安全保障。

如果消费者最终还是被盗走现金,上述航空公司人士也建议消费者在反应过来之后应马上报警,并保存好短信、通话记录、支付交易等相关的凭证,寻求法律手段保护自己的权益。

安全的购票程序

不少在网络上进行购票的乘客,一般都会选择在各大购是不是癫痫病发作都口吐白沫票平台上进行购票,在这一途径上,一定要选择有品牌的大型购票平台,这类平台对消费者的权益有保障,而湖北治小儿癫痫的医院且活跃在上面的代理人基本安全可靠。

不要通过搜索软件直接搜索购票网站,尤其是一些不知名的购票网站,那很有可能是钓鱼网站。如果通过小代理购票,也可在中国航协网站查询其是否具有正规资质。

在成功购买机票之后,消费者可以随时通过航空公司的官方电话进行查询。目前,最可靠的航班查询渠道,是通过各大航空公司的官网热线进行航班查询。也可拨打起飞机场的服务热线,对自己所乘坐的航班进行查询。

眼下,随着智能手机和移动互联网的兴起,加之和航空公司官网的电话等待时间较长,一些年轻人和更多的互联网人士,会倾向于选择使用各种app的软件进行航班详细情况的查询。

“航旅纵横”和“飞常准”就是两款非常实用且靠谱的APP软件。2012年,基于移动互联网的发展,中国民航信息集团(下称“中国航信”)推出的航空类 APP“航旅纵横”。作为中国航空业最大的信息技术和分销系统提供商,中国航信一直被称为国内民航业的神经中枢。“航旅纵横”APP的数据直接来源于中国民航信息集团最新发布的航班动态,省去了第三方,确保数据最及时、最准确地到达用户。

除了这款较为官方的APP之外,携程千万入股的同类型APP软件“飞常准”,也因为信息可靠方便好用被业内外广泛推荐。其公司创始人表示,公司的相关数据都是来自于空管局、机场、航空公司,并经过必要的处理呈现在用户的面前。

作者:曹晟源