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天津消费投诉家电类居首修空调先要价目表

城市快报记者 常健 最近天气炎热,市民频繁使用空调,不少人家中的空调出现故障。市民陈女士和李先生在维修中分别遭遇了维修李鬼。在此提醒市民,维修家电要找正规单位,以免维修后故障频发从而引发不必要的麻烦。

空调女性治疗癫痫的医院癫痫急救充氟吃了哑巴亏

近日,市民李先生所在单位的空调制冷功能出现了问题,准备去维修的他在单位楼下的报箱里,看到一张天津社区家电制冷维修公司的广告宣传单。宣传单上说针对目前家电维修行业管理混乱,收费乱,保修困难等一系列令消费者头痛的现象,社区服务网引进先进的管理模式,由家电协会委托在6个区设置数个社区服务店,为市民提供家电维修服务。其业务范围包括:上门专业维修,按家电协会规定收费,修后保修;承揽空调、油烟机、煤气灶以旧换新等。同时,宣传页的右下角还留下了维修电话。

看到宣传单,李先生随即拨打了维修电话,您这是癫痫诊断标准受家电行业协会委托的吗?对您有价目表吗?没有,工人上门维修后会告诉的。对于这样的回答,李先生认为有些不靠谱,便没找他们维修。

市民陈女士就没有那么幸运了。昨天,她发现家中的空调不制冷。从楼道内发放的宣传单中,陈女士选择了一家,并请师傅前来充氟。很快,维修师傅上门服务,并收取了160元的充氟费用。当维修师傅走后,陈女士打开空调,觉得还是不制冷。由于没有发票以及其他证据,陈女士吃了一个哑巴亏。

维修单位应出示价目

按照天津家电维修的相关规定,对于各类项目的家电维修,维修单位应该主动出示维修价目表,并且在维修前告知。打着社区服务的旗号,迷惑消费者进行选择,收费单据简单而出现问题后又置之不理是非正规维修公司的特点。家电行业协会的工作人员表示,家电协会并没有委托任何维修女性治疗癫痫的医院部门负责天津市场的家电售后维修。同时,保留追究这家企业责任的权利。

记者了解到,类似李先生和陈女士遇到的问题并不是个案。据了解,在市消协公布的第二季度的消费投诉中,家电类投诉数量排第一位,占到总投诉量的24%,其中售后投诉占到家电类投诉17%。

据了解,对于这类非正规的维修商家,近期天津工商部门、消费者协会及家电协会将会采取联合行动进行查处。