家具商家同意退 预付定金要截留

面对商家具,南京市民李先生以“与样品不符”为由拒绝接货,商家却要截留定金。无奈之下，李先生向消协投记者出击

记者得知情况后，介入采访。2009年5月17日,李先生在雨花台区一家家具商城看中了一套家具,售价为4200元,李先生当即付了1000元定金。6

月12将家具送到李先生家,但他发现送来的家具与自己当初看的样品不符,无论从外观还是摸上去的手感都觉得很粗劣,明显存在质量问题,所以拒绝签

收。　　随后,李先生就找到该家具公司,要题,要退货可以,但定金不退。李先生多次找对

方癫痫病人不能吃西安哪家医院能看癫痫什么交涉,但家具公司始终是最初的态度,只退货不退定金。双方僵持近一月依旧没有结果,李先生无奈之下,找到雨花台区消费者协会请求帮助调解。

经过消协工作人员调查,该套家具的确与展厅陈列的样品存在不相符的地方,所以认定李先生所言基本属实。但家具公司认为李先生事先预订了家具,最后却口头

认定家具有质量问题而拒收商品,理应没收定金。双方在商品质量好坏的问题上争执不休,于是消协工作人员要求双方协商，把家具送到权威检测部门检测,但是,

这套家具的检测费用约为其黑龙江治疗癫痫费用自身价值的两到三倍,双方都因检测费用过高拒绝送检。　　面对此情况,消协工作人员拿出法律依据,按照《江苏省实

施消法办法》第二十三条规定:“商品或者服务的质量不能检测、鉴定的,经营者应当证明自己无过错;不能证明自己癫痫病的治疗方法无过错的,应当承担责任甘肃癫痫病医院。”这是一个“举证

倒置”的原则,据此,消协人员要求家具公司提供相关质量合格证明天津癫痫病专科医院哪里最好,但家具公司始终拿不出相关证明。最终,家具公司扣除定金中100元作为运输费和搬运费,

将剩余900元退还给了消费者。对此调解结果,消费者表示接受。　　消协指出,消费者购买家具时,一般先看样品然后再进行定制送货上门。因此,河南治癫痫哪家医院最好经销商会让消费者预治好癫痫病医院付部分定金,消费者收货时发现质量问题拒收就牵涉到定金被截留的问题。目前国家法律对这块领治疗癫痫病有几种药域没有明确的规定。　　因此,工商部门在此提醒广大消费者,可在甘肃癫痫病专科医院定制家具交付定金时在订货单上进行书面约定,如果出现质量问题或商品与样品明显不符等现象,可拒收商品并退还定金,这样对于长春治疗癫痫最好的医院消费者自身的利益能够有所保障。