防水有问题过了2年就不给修？ 合肥装修保修期5年标准普遍“失守”

防企网讯“都是厨卫防水装修出了问题，别人家承诺的保修是5年，我家为什么只有2年?”

卫生间防水出现问题，但是装修公司却以保修期已过为由拒绝免费维修。经人一提醒，肖女士才反应过来，不仅自家的装修保修期缩水，而且装修合同上并没有跟保修时间相关的任何字眼。

卫生间外墙出现霉点，装修公司称已经过2年质保不再免费维修

业主质疑：卫生间外墙发霉 装修公司称过保拒维修

2014年初，家住海亮兰郡的肖女士与一家装修公司浙江治癫痫医院签订了装修协议。入住一年左右，肖女士发现卫生间的外墙出现霉点。2016年1月份，霉黑龙江最好的癫痫医院点蔓延到了大部分墙面，且卫生间外墙角上的乳胶漆脱落一地，肖女士意识到了问题严重性，找到了装修公司。

但装修公司却以2年保修期已过为由拒绝维修，声称如果要维修肖女士需支付相关全部的费用。

“装饰公司派人过来看了，说是卫生间的防水出了问题，需要重做的话要我付人工费和材料费。”此时，肖女士才想到追究装修保修这件事，“装修之前，他们只是口头承诺有任何问题都可以找他们，但是并没有提到具体保修几年，合同上也没有说保修的事情。”

肖女士表示，之前没有任何约定，出了问题突然提出2年的保修期，难免让人气愤。谁曾想，随后发生的事情更让肖女士感到诧异。

原来，一次偶然的机会，她得知自家与邻居家的装修质保时间不一致，产生了疑虑的她上网查询发现，国家要求防水工程的保修期都是5年，而该装饰公司的保修2年拉萨治疗癫痫病公立医院很难让人信服。

随后肖女士跟装饰公司理论，经过协商，该装饰公司最终同意给肖女士家的卫生间免费维修。

商家回应：并不止我一家 质保2年是市场行情

在采访中，该装饰公司负责人吴先生坦言，此前，他们确实没在装修合同中提过装修保修时间，但从始至终，包括厨、卫等隐蔽工程在内的所有装修，他们对外宣称的保修期一直是2年，这一点新老客户都知道。

至于肖女士所说的5年保修期，吴先生表示，在合肥的家装市场，隐蔽工程真正做到保修5年的较少，而2年的保修期属于市场行情， “这个保修时间每家都不同，虽然有些商家会承诺2到5年，但是落实到合同上只会签上2年。”

至于为什么短短一年半就出现了霉北京治疗癫痫病最好的医院点、掉皮的疑问，刘先生表示，“一般来讲，防水是家装中最容易出现问题的地方，像这种发霉、掉皮的现象是很常见的问题，不足为奇。”

可既然是重“灾区”，为何不遵循国家标准实行5年保修制，并且在合同上详细标明呢?对此，吴先生并未正面回答，只称，已经与肖女士达成协议，可免费维修。

显然，虽然装饰公司最后答应了为肖女士进行维修，但这仍不免让人担忧：合肥家装市场上的售后时间是怎么规定的呢?

市场调查：2-5年不等 部分装修公司质保期缩水

据了解，建设部颁发的《建设工程质量管理条例》第40条中，曾对家装工程各个部分保修期有相关规定：电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

众所皆知，毛坯房装修一般都包括到厨、卫在内，而这些空间的装修必定涉及到防水、防渗漏等隐蔽工程。如此看来，基础装修工程的保修期限最低为2年，而厨房、卫生间等隐蔽工程的保修期限应该为5年。

而小编随机走访了10多家装修公司之后，发现了合肥各个装修公司规定的装修保修期时间、范围却大有不同。

其中，仅有5家装修公司的保修期符合国家标准，并且将基础工程和隐蔽工程保修时间拆分说明；其他多家装修公司提出的保修时间皆不规范以及有“缩水”迹象。

例如，济南九创装饰合肥分公司推出的“主材2年，水电5年”保修承诺中并没有基础工程的保修；而安徽九点装饰公司的水电(属于隐蔽工程)保修承诺却只有2小孩癜痫的症状有哪些年。

合肥装修保修期2-5年不等，卫生间等隐蔽工程5年保修标准普遍“失守”

业内爆料：防水维修一次上千 装修公司能避就避

其实硬装工程中，带有防水的厨卫装修是耗费最大、工序最复杂的的地方，对于中小型装修公司来说，这道工程的可控性最低，其中防水涂料被掉包以次充好、防水涂刷次数被缩减等成为偷工减料的常见手法。

金三环装饰网络部经理韦佳表示，如果厨卫的防水出现问题，不仅维修起来麻烦，而且比起当初装修青少年癫痫病的诊断的时候会翻倍，其中人工费用占据大头，这是很多装修公司不愿意担负的。

华然装饰网络部负责人张颖也赞同了该说法，她表示，如果是防水出现问题返修一次需耗费上千元，甚至会出现反复维修的情况，“对于售后机制不完善的装饰公司来说，在不治疗女性癫痫的方法懂行的消费者面前，维修时间、质保工序都是其能规避就规避掉的。”

多年从事与装修相关行业的陈先生分析，装修公司与游击队相比最大的利处在于，装修权利的维护以及售后的保修。“装修公司与你签订正式的合同，合同是授予法律保护的，这相当于你的所有权利都有所保障；装修好出现了问题，业主也能够找到装修公司。”

行业观点：保修条件不明成顽疾 投诉占比70%

合肥装修公司装修保修期“乱象”已是个不争的事实。针对这种情况，作为合肥家装委员会会长的张清北京癫痫病医院在哪里也发表了自己的意见。

“70%的投诉主要集中在售后服务方面。因为江西治疗癫痫最新方法售后服务方面的约定，往往有些条款界定的不是很清楚。”张清认为，装修保修陷阱多，保修条件不明、苛刻成为合肥家装行业顽疾。

合肥新版装修合同范本中详细标注了‘防水渗漏工程保修5年 ’的条款

张清介绍，在2015年4月份，在合肥城乡建设部以及工商局的属意下，合肥家装委员会曾发布了最新的装修合同范本，“这份合同范本中，不仅细则更多，最主要的是将国家规定的相关法律法规都纳入其中，并且详细标注了‘防水渗漏工程保修5年 ’的条款。”

对于新的装修合同范本，不少装修企业都持欢迎态度。“这份装修合同对于消费者来说更有利，也更利于我们签单。”金三环装饰公司总经理助理韦佳表示，对于一直使用家装委所制定的规范合同的装饰公司来说，新合同实际上是把企业内部标准提升到了政府高度，并没有太大的执行压力。

但实际上，在合肥家装市场上的上千家装修公司中，只有40多家在使用这份最新的合同范本。“目前合肥市场上有七八个版本的装修合同，或多或少都不规范。因为装修里面有很多普通业主不懂的技术，还有很湖南癫痫医院多隐蔽工程，消费者又看不到，但又非常重要，合同上就容易‘动手脚’，最终让业主落入陷阱。”

“装修不该是一锤子买卖，是需要长期维护的，如若装修公司不注重日后的维修承诺，一方面会把口碑做死，另一方面也必然是会被行业信任机制所淘汰。 ”采访最后，张清补充道。

（文章来源：万家家居）