网购不羊角风会不会传染剁手,关注消费需求成双十一新课题
一年一度的双十一来临在即,某宝某猫某东已经蓄势待发,网红们也精心为大家种草了很多“剁手清单”,消费大战看似一触即发。但近年来消费升级成为市场共识,面对往年“双十一”社会各界对于真假优惠的种种质疑,越来越多的消费者选择理性观望。如何把握消费新需求,回归零售本质成为今年双十一的新课题。
“双十一”不剁手?消费回归理性
近几年,电商造节兴起,营销不断自high,但有多少消费者愿为“双十一”一”期间,退货率和客服哪家医院可以治好癫痫病售后咨询占比在逐年递减,相反,客服售前咨询则在逐年上升的人数越来越少。而且从消费者以及网友的吐槽来看,更多治疗癫痫的中医方法有哪些的消费者已经从最初对“双十一”的新鲜、好奇,转变为平常心。
90后白领代女士就说:“去年双十一抢到半夜,买了很多东西,说实话有点后悔。因为一方面是很多买的东西都用不到,另外我还发现双十一商家标的原价并不真实,相比起自己付出的辛劳与时间,优惠幅度并不对等,今年不再‘剁手’了。”
业内专家认为,近几年,80、90后成为消费主力军,他们的购买力提升,更多的消费者对网购猫腻有了更深的认识。
值得一题的是,此类问题也引起监管曾的注意,日前,国家发改委价监局、北京市发改委价监局、东城区发改委物价检查所联合召开“双11”价格促销提醒告诫会,提醒经营者依法促销。
新消费新形势,读懂消费者是关键
“新消费”成为热词,消费者对生活品质的提升提出了更高要求,对商品的品质、绿色、时浙江比较好癫痫病医院尚、体验等元素更加关注,像净化器和净水器等关乎健康的行业尤其明显。净水品牌沁园双十一期间就开展“健康水及日常用水所比较好的癫病医院需。
“读懂消费者,在把握市场消费趋势后,再合理安排营销活动。这几年,在经历各种价格北京市癫痫病医院哪家好战和购物节洗礼之后,我觉得整个行业都应该开始逐渐关注消费者需求,开始回归零售本质。”沁园的此次促销行动的负责人告诉记者。
难能可贵的是,在促销行动开始之前,沁园内部就召开动员大会,明确提出禁止使用易误解的标价,并将打击虚构原价的行为。
新闻来源:沁园净水机官网